Teslimat Koşulları

ŞERİFE GÖK TEKSTİL SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. (“serifegok.com”) olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenli teslimat sağlamak için özenle çalışıyoruz. Siparişlerinizin en kısa sürede elinize ulaşması için aşağıdaki teslimat şartları geçerlidir.

1. Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.
Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Süresi ve Ücretlendirme

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ortalama teslimat süresi 1-5 iş günü arasındadır.
Kargo ücreti, sipariş esnasında ödeme sayfasında belirtilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Siparişinizin durumunu kargo firmasının takip sistemi üzerinden kontrol edebilirsiniz.

4. Teslimat ve Adres Bilgileri

Siparişleriniz, belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden serifegok.com sorumlu değildir.
Siparişinizin belirttiğiniz adreste teslim alınamaması durumunda, kargo firması belirli bir süre paketi şubesinde bekletebilir. Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler serifegok.com’a iade edilir.

5. Kargo Teslimatı Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken, paketin hasarsız ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Eğer paketinizde herhangi bir hasar, yırtık veya darbe varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almadan iade ediniz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerden serifegok.com sorumlu değildir.

6. Yurtdışı Teslimat

Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır.

7. Müşteri Hizmetleri

Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

???? E-posta: [info@serifegok.com]
???? Telefon: [05377012853]

serifegok.com olarak teslimat koşullarımızı müşteri memnuniyetini artırmak adına güncelleyebiliriz. Güncellenen bilgiler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.